FAQs

Hướng dẫn cho người mới bắt đầu (2)

Đăng nhập vào tài khoản của bạn tại Tiktakbtc, lựa chọn ngôn ngữ Tiếng Việt để sử dụng hướng dẫn này của chúng tôi một cách dễ dàng hơn

NẠP TIỀN ĐIỆN TỬ: Click vào nút NẠP hoặc truy cập vào Menu Ví -> Nạp

mceclip0.png

Tại trang Nạp, bạn lựa chọn loại tiền điện tử bạn muốn Nạp

mceclip1.png

Sao chép địa chỉ ví hoặc sử dụng mã QR để thực hiện việc Nạp tiền vào ví Tiktakbtc của bạn

a1.jpg

Lưu ý: Hãy kiểm tra thật cẩn thận và chắc chắn rằng bạn không bị nhầm đối với các địa chỉ ví khác nhau, không nhầm lẫn giữa các ký tự của địa chỉ Ví, Tiktakbtc không thể khôi phục các khoản tiền điện tử bị gửi nhầm lẫn do người sử dụng.

Ngay sau khi khoản tiền điện tử của bạn nhận được đủ số lượng xác nhận (confirm) từ blockchain, số dư của bạn sẽ nổi trên ví Tiktakbtc, lúc này bạn có thể lưu trữ hoặc thực hiện giao dịch Mua hoặc Bán tiền điện tử của mình.

RÚT TIỀN ĐIỆN TỬ:

Click vào nút RÚT hoặc truy cập vào Menu Ví -> Rút

Tại trang Rút, bạn lựa chọn loại tiền điện tử bạn muốn Rút

mceclip2.png

Tại đây, bạn cần điền chính xác địa chỉ ví của bạn, Số lượng và một số thông tin khác nếu có (ví dụ như TAG của ví XRP hoặc MEMO của ví XLM)

Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin, xác minh Bảo mật 2 bước và xác nhận Giao dịch của bạn thật kỹ trước khi thực hiện lệnh Rút

Sau khi hoàn thành Giao dịch, bạn có thể kiểm tra Trạng thái giao dịch của mình và số lượng xác minh trên Blockchain tại Lịch sử Rút, và nút CHECK EXPORT bên trong chi tiết giao dịch.

Hiện tại, Tiktakbtc đang sử dụng 2 ngôn ngữ là Tiếng Việt và Tiếng Anh trên các hệ thống website.

Khách hàng có thể lựa chọn tại Menu > Mục Ngôn ngữ để sử dụng

mceclip0.png

Thói quen của khách hàng khi sử dụng trình duyệt thường sử dụng các phần mềm translate (dịch) tự động để dịch ngôn ngữ Tiếng Anh sang Tiếng Việt và ngược lại

Điều này có thể dẫn đến 1 số rắc rối như sau:

  1. Ngôn ngữ trên website không được thống nhất theo quy chuẩn, dẫn đến 1 số từ ngữ, câu chữ bị dịch sai, gây hiểu lầm không đáng có.
  2. Địa chỉ ví của khách hàng có thể bị phần mềm vô tình sửa đổi các ký tự, dẫn đến việc sai địa chỉ ví, điều này vô cùng nguy hiểm, có thể dẫn tới mất mát tài sản nếu khách hàng không chú ý.
  3. Các thông báo, hướng dẫn, lưu ý có thể bị dịch sai, dẫn tới việc khách hàng khó tìm hiểu đúng thông tin.

Vì vậy, Tiktakbtc khuyến cáo khách hàng 1 số điểm lưu ý:

  • Không sử dụng phần mềm dịch tự động
  • Sử dụng hệ thống ngôn ngữ chuẩn trên website

Rất mong khách hàng hiểu và sử dụng, mọi yêu cầu trợ giúp vui lòng liên hệ Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Xin cảm ơn!

Load More